Dúvidas Frequentes

Uma coleção de respostas das dúvidas que mais ouvimos de nossos clientes

10 artigos nesta coleção
Escrito por Suzana Bueno

Como eu imprimo ou baixo meu holerite?

Precisa ver o holerite maior, enviar ou imprimir? Veja como faz!
Escrito por Suzana Bueno
Atualizado há mais de uma semana

Como alterar o email de um usuário?

Você pode incluir emails de contato profissional e pessoal para receber os emails da Xerpa
Escrito por Suzana Bueno
Atualizado há mais de uma semana

Demiti meu próprio usuário e não consigo mais entrar!

Se você fez o desligamento do seu próprio usuário, saiba como desbloquear seu acesso
Escrito por Suzana Bueno
Atualizado há mais de uma semana

Como eu descubro o email de login?

Se você não sabe o seu email para acessar a Xerpa, veja como descobri-lo
Escrito por Suzana Bueno
Atualizado há mais de uma semana

Como eu posso arquivar contratos, exame admissional e outros documentos?

Saiba onde anexar esses documentos na Xerpa
Escrito por Suzana Bueno
Atualizado há mais de uma semana

Meu terceirizador de folha não está na lista. O que eu faço?

Veja o que fazer se o seu terceirizador de folha não aparece na lista
Escrito por Suzana Bueno
Atualizado há mais de uma semana

Estou procurando um registro de colaborador mas ele sumiu!

Não encontra o registro de um colaborador? Saiba o que fazer.
Escrito por Suzana Bueno
Atualizado há mais de uma semana

Por que eu não consigo subir um atestado na ausência?

Veja o que fazer se você não consegue anexar um atestado.
Escrito por Suzana Bueno
Atualizado há mais de uma semana

Como eu registro o CNPJ de um prestador de serviço PJ?

Veja como é possível registrar o CNPJ de um PJ na Xerpa
Escrito por Suzana Bueno
Atualizado há mais de uma semana

Por que está escrito N/A na frente do Cargo?

Veja como mudar o padrão N/A que aparece no Cargo.
Escrito por Suzana Bueno
Atualizado há mais de uma semana